Polityka prywatności i cookies

Autres Politiques

Conditions Générales

Politique de confidentialité et cookies

Politique de confidentialité pour nos profils de médias sociaux

 

Politique de confidentialité et Cookies

Version 1.9 mise à jour le 10.11.2025

Cette Politique de Confidentialité explique comment Kontri Ltd collecte, utilise, partage et traite vos informations personnelles.

Nous voulons que vous soyez pleinement informé - les liens ci-dessous vous aideront à naviguer sur ce site :

Article 1 : Qui est le Responsable du traitement ?
Article 2 : Quand les données personnelles sont-elles recueillies et quelles données personnelles recueillons-nous ?
Article 3 : Buts du traitement des données personnelles
Article 4 : Durée de conservation de vos données personnelles
Article 5 : A qui transmettons-nous vos données personnelles ?
Article 6: Transfert des données personnelles en dehors de l'EEE (Espace économique européen)
Article 7 : Vos droits
Article 8 : Sécurité de vos données et ce que vous pouvez faire pour aider
Article 9 : Politique de Cookies
Article 10 : Modifications
Article 11 : Des questions ? Contactez-nous

Article 1 : Qui est le Responsable du traitement ?

Un Responsable du traitement est une organisation qui collecte et utilise des données personnelles et décide de la manière dont ces données personnelles sont utilisées et gérées.

Kontri Ltd (enregistré en Angleterre, numéro 08505698, siège social: 49 Hevea Road Burton-on-Trent DE13 0SH, Royaume-Uni, 09 73 03 90 06 (+33 9 73 03 90 06, +44 20 3129 1615 – international), privacy@kontri.co.uk est le Responsable du traitement des données personnelles que vous (la personne concernée) nous fournissez. Bien que notre société soit soumise au UK GDPR (Règlement britannique sur la protection des données), le traitement des données des clients situés dans l’Union européenne est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679). Dans la mesure où des transferts de données personnelles entre l’Union européenne et le Royaume-Uni ont lieu, ceux-ci sont effectués sur la base de la décision d’adéquation de la Commission européenne du 28 juin 2021, qui reconnaît que le Royaume-Uni assure un niveau de protection des données personnelles adéquat

Nous sommes enregistrés auprès de l'ICO (organisme indépendant chargé de réguler la protection des données personnelles et la liberté d'information, opérant sur le territoire du Royaume-Uni): numéro d'enregistrement ZA903038

Notre représentant dans l'UE conformément à l'art. 27 RGPD est :
Kontri sp. z o.o. adresse : Jacka Kuronia 3, 15-569 Białystok, Pologne, e-mail : rodo@kontri.pl

Article 2 : Quand les données personnelles sont-elles recueillies et quelles données personnelles recueillons-nous ?

Les données personnelles sont recueillies lorsque vous :

• visitez notre site Web qui utilise des cookies et des technologies similaires (pour plus d’informations visitez la section «Politique de Cookies» ;
• enregistrez un Compte Client en ligne sur notre site Web;
• passez une commande auprès de nous, demandez un retour ou un remboursement;
• abonnez à notre service de newsletter (pour recevoir des courriels sur nos nouveaux produits, nos offres promotionnelles, nos réductions, etc.) et lorsque vous l'ouvrez;
• nous contactez (par exemple en envoyant un courrier électronique à notre service clientèle);
• répondez à des enquêtes ou à des demandes de commentaires;
• participez à nos promotions (telles que des concours, des tirages au sort);
• publiez les évaluations sur notre site Web;
• exercez vos droits légaux.

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données de navigation – Informations concernant votre activité sur notre site Web, y compris les schémas de navigation et certains détails techniques concernant votre appareil et votre accès (pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies).
• Préférences d'achat – Données liées à votre comportement d'achat, vos préférences et votre historique d'achats.
• Données d'identification personnelle – Informations nécessaires pour traiter votre commande, livrer vos articles et gérer votre Compte Client.
• Historique des échanges – Toute correspondance ou interaction que vous avez eue avec notre service clientèle ou d'autres représentants.
• Détails de la commande – Informations concernant les produits que vous avez achetés, y compris l'historique des transactions.

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des enfants.

La fourniture de toutes les informations personnelles est volontaire, mais peut être nécessaire pour utiliser nos services, par exemple pour conclure une transaction.

Certaines des données personnelles mentionnées ci-dessus sont collectées directement (par exemple, lorsque vous enregistrez un Compte Client chez nous, modifiez l'une de vos données via votre Compte Client, effectuez un achat ou envoyez un courrier électronique à notre service clientèle). D'autres données personnelles sont collectées indirectement, par exemple votre activité de navigation ou d'achat.

 Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire et de vous connecter en utilisant un réseau social tiers ou un service intégré (par exemple: un compte Facebook, Google+, LinkedIn, Paypal). Si vous choisissez de le faire (et vous autorisez une telle demande d'accès), nous récupérerons certaines données personnelles (telles que votre nom et prénom, adresse e-mail) stockées sur ces comptes, à des fins d'enregistrement ou d'identification. L’utilisation de cette option accélère l’enregistrement (pas de mots de passe supplémentaires à retenir). Soyez assuré que nous ne publierons rien en votre nom sur l'un de ces comptes sociaux. Vous pouvez à tout moment déconnecter les comptes et annuler le transfert des données avec effet futur en modifiant vos paramètres de services respectifs (par exemple pour Facebook ici ou Google ici). Assurez-vous également de lire les politiques de traitement des données personnelles de ces services.

Article 3 : Finalités du traitement des données personnelles

Les paragraphes qui suivent décrivent plus en détail le but du traitement de vos données personnelles par Kontri Ltd.

3.1 Pour exécuter notre contrat avec vous ou pour toute obligation précontractuelle pour:

• vous fournir des biens et des services;
• vous fournir un support client;
• assurer le bon fonctionnement du site Web (par exemple, pour stocker le nombre d'articles dans votre panier);
• gérer votre Compte Client en ligne;
• afficher vos commentaires (par exemple, les commentaires sur les produits) sur notre site Web;
• traiter vos retours, remboursements, plaintes, etc.
• vous envoyer des messages de service par e-mail (pour que vous soyez au courant de votre commande / compte, par exemple, pour voir le statut de paiement ou pour recevoir confirmation d'expédition);
• gérer les promotions (loteries, concours) auxquelles vous choisissez de participer, ainsi que pour fournir les prix aux gagnants.

3.2 Pour satisfaire nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'un tiers :

Ces intérêts légitimes comprennent :

• le traitement des demandes des clients (non strictement liées à notre contrat ou nos obligations précontractuelles);
• ​​​ l’analyse et les statistiques;
• la vérification des avis (par exemple, les avis sur les produits) soumis par les utilisateurs ;
• le maintien de l'intégrité de nos systèmes informatiques et de la continuité de notre activité;
• la gestion des affaires (pour mener à bien la planification des affaires, les rapports et la planification) et l'optimisation des affaires.
• la formation de notre personnel (ainsi, lorsque vous nous contactez, vous bénéficiez du meilleur service client possible);
• l’exercice de nos droits pour protéger nos intérêts en cas de violation, y compris la prise de mesures appropriées pour prévenir ou répondre à des actions susceptibles de nuire à notre réputation (telles que la diffamation, la diffusion de fausses informations ou l’abus de nos services);
• l’affichage de publicités ciblées.

 3.3 Pour nous conformer à nos obligations légales:

• auxquelles notre entreprise est soumise, ainsi que pour conserver des enregistrements relatifs à nos procédures de conformité et à nos obligations fiscales ;
• dans les cas où la loi nous impose de divulguer vos informations aux autorités compétentes.

3.3.1 Sécurité des produits et conformité au RSGP (GPSR UE et Royaume-Uni)

En outre, nous pouvons traiter des données personnelles afin de respecter les réglementations relatives à la sécurité des produits, y compris le Règlement général sur la sécurité des produits (RSGP) de l’Union européenne et du Royaume-Uni, ce qui peut impliquer notamment :

• Identifier et signaler les risques potentiels liés aux produits.
• S'assurer que les produits répondent aux normes de sécurité.
• Informer les autorités ou les utilisateurs des mesures de sécurité nécessaires.

Pour mener à bien ces tâches, nous pouvons utiliser des informations telles que :

• Identifiants d'utilisateur- informations personnelles identifiables telles que le nom, le prénom et l'adresse électronique.
• Détails sur les produits achetés.
• Coordonnées pour l'envoi de notifications.
• Informations sur les problèmes de sécurité signalés.

3.4 Traitement de vos données sur la base de votre consentement pour:

• vous contacter par e-mail au sujet de nos nouveautés, de nos offres promotionnelles, de nos réductions, etc.; (lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons un processus de double opt-in pour confirmer votre consentement — vous recevrez un email avec un lien de confirmation sur lequel vous devrez cliquer avant que votre abonnement ne devienne actif);
• vous proposer des offres personnalisées sur des sites Internet tiers, en fonction de votre historique de navigation (après avoir accepté les cookies publicitaires/de suivi);
• évaluer et améliorer l'efficacité de nos campagnes marketing (après avoir accepté les cookies publicitaires/de suivi);
• surveiller la performance de notre site Web et chercher constamment à améliorer notre site et l'expérience d'utilisateurs (après avoir accepté les cookies de performance).
• analyser le trafic sur notre site Web et partager ces données avec des tiers, tels que nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services (après avoir accepté les cookies publicitaires/de suivi);​​ ​​
• vous réengager via plusieurs canaux fréquemment utilisés après vos achats, lorsque vous êtes un utilisateur enregistré de Google (et que vous acceptez nos cookies publicitaires/de suivi);
• vous inviter à évaluer notre service ou nos produits.

Article 4: Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité et conformément à la loi et aux réglementations applicables. Dans la plupart des cas, nous sommes légalement tenus de traiter vos données même si vous ne faites plus d’achats chez nous, car de telles obligations découlent, par exemple, des réglementations fiscales ou comptables.

Article 5 : A qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre activité, par exemple pour traiter vos commandes, livrer des produits, fournir une assistance clientèle ou gérer des activités marketing. Ces tiers traitent vos informations personnelles en notre nom et sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées avant de le faire.

Ces entreprises peuvent appartenir aux catégories suivantes, sans que la liste soit exhaustive :

• Fournisseurs de technologies - les partenaires qui fournissent des services informatiques, des services de site web et de boutique en ligne, des solutions de gestion des communications avec les clients sur plusieurs canaux, qui déploient des campagnes de courrier électronique, qui envoient des invitations à évaluer nos services.
• Les fournisseurs de paiement (tels que Paypal).
• Les fournisseurs de service client - partenaires fournissant une assistance (par exemple, en répondant aux questions relatives aux produits, aux commandes ou au compte client).
• Les distributeurs et fabricants de produits - les partenaires qui exécutent les commandes et vous livrent les produits, qui peuvent également gérer vos retours en notre nom.
• Les entreprises de livraison - courriers, entreprises postales et autres entreprises qui vous livrent vos marchandises.
• Centres de retours - entreprises qui acceptent et traitent les retours de nos clients.
• Fournisseurs de services de marketing - agences de marketing, partenaires publicitaires (y compris les réseaux sociaux) qui nous aident diffuser notre marketing et nos publicités; les partenaires qui aident à la gestion de nos promotions (tirages au sort, concours). Nos activités de marketing peuvent inclure la publicité basée sur les intérêts (également connue sous le nom de publicité comportementale en ligne), la publicité contextuelle. Nous et nos partenaires publicitaires pouvons traiter certaines données personnelles pour nous aider à comprendre vos intérêts ou vos préférences afin que nous puissions vous proposer des publicités plus pertinentes.
• Les consultants, auditeurs et autres partenaires similaires qui nous aident de différentes manières à nous améliorer.
• Les régulateurs et autres agences gouvernementales ou forces de l'ordre, en réponse à des demandes vérifiées ou à des procédures judiciaires. Nous partageons également vos données personnelles lorsque nous pensons de bonne foi qu'elles sont nécessaires à notre propre intérêt ou à celui d'un tiers concernant la sécurité nationale, l'application des lois, les litiges, les enquêtes criminelles, la protection de la sécurité de toute personne, ou pour prévenir la mort ou des lésions corporelles imminentes, à condition que nous estimions que cet intérêt n'est pas outrepassé par vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux nécessitant la protection de vos données personnelles.
• En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'une partie de nos activités - vos données personnelles peuvent être partagées avec ces tiers dans le cadre de ce processus. Nous demanderons au nouveau propriétaire de respecter cette Politique de Confidentialité en ce qui concerne vos informations personnelles. Vous serez averti du changement de propriétaire.
• Les entreprises agréées par vous, telles que les sites de médias sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes à nous).

Pour afficher les avis clients et les retours sur les réseaux sociaux, ce site web intègre le badge Trustami, un service fourni par Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin. Le traitement des données repose sur notre intérêt légitime à présenter et promouvoir notre site web ainsi que nos produits. Lors du chargement du badge Trustami, le serveur web collecte automatiquement certaines données d’accès (telles que le nom du site consulté, le fichier, la date et l’heure de la requête, l’adresse IP abrégée, le volume de données transmises, le code d’état, le type de navigateur, le système d’exploitation, l’URL de référence et le fournisseur demandeur). Ces journaux ne sont pas analysés et sont automatiquement supprimés après sept jours. Trustami est responsable du traitement des données collectées via le badge. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trustami accessible à l’adresse suivante : www.trustami.com/datenschutz.

Article 6: Transfert des données personnelles en dehors de l'EEE (Espace économique européen)

6.1 Nous pouvons transférer vos informations personnelles à des sous-traitants tiers situés hors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (« EEE ») aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous mettons tout en œuvre pour transférer vos informations personnelles uniquement à des tiers dont nous sommes certains que votre vie privée et vos droits sont protégés, par exemple lorsque ce tiers est situé dans un pays bénéficiant du statut d'adéquation du Royaume-Uni ou de l'UE, ou lorsqu'un contrat est en vigueur, conformément à l'Accord international de transfert de données (IDTA) du Royaume-Uni ou aux Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne, selon le cas.

6.2 Politique de confidentialité de Google

Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google ici: https://business.safety.google/privacy/.

Article 7 : Vos droits

7.1 Si vous êtes situé dans certaines juridictions, notamment dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Certains de ces droits s’appliquent de manière générale, tandis que d’autres ne s’appliquent que dans des circonstances particulières. Ces droits incluent notamment :

• Droit d'être informé sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.
• Droit d'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectifier vos données personnelles lorsqu'elles sont incorrectes ou incomplètes (si vous avez un compte chez nous, vous pouvez également rectifier vos données vous-même dans votre Compte Client).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit, dans certaines circonstances, de s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel (par exemple, lorsque nous traitons vos données à des fins résultant de notre intérêt légitime). Vous trouverez plus d'informations sur votre droit de vous opposer ci-dessous.
• Droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel (dans ce cas, nous ne traiterons pas vos données à des fins autres que le stockage).
• Droit, dans certaines circonstances, d’effacer vos données personnelles lorsque nous n’avons plus aucune raison légale de les conserver.
• Droit de demander la divulgation de vos données personnelles dans un format couramment utilisé et, si cela est techniquement possible, de les transférer à un autre responsable de traitement. Ceci est applicable à condition que vos données soient traitées de manière automatisée et que le traitement repose sur votre consentement, sur un contrat dont vous faites partie ou sur des obligations précontractuelles.

7.2 Comment exercer vos droits :

Si vous souhaitez exercer vos droits, la demande peut être faite par écrit.

Nous vous recommandons de nous écrire à privacy@kontri.co.uk. Nous vous répondrons dès que possible et dans le délai d’un mois au plus tard à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité de la demande ou du nombre de demandes.

Pour protéger vos informations, une vérification d’identité sera effectuée avant de donner suite à la demande d’exercice des droits.

Kontri Ltd ne pratiquera aucune discrimination à votre égard en raison de l'exercice de vos droits. Par exemple, Kontri Ltd ne refusera pas de vous fournir des biens ou des services, ni ne vous appliquera un tarif ou un prix différent pour ces biens ou services, même si vous formulez une demande d'accès, de suppression ou d'opposition au traitement de vos données personnelles.

7.3 En savoir plus sur votre droit de faire objection :

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque:

• Elles sont traitées à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous y opposer à tout moment sans fournir de justification.
• Elles sont traitées aux fins suivantes : intérêt légitime ou à des fins statistiques ; vous devez indiquer une raison spécifique et nous informer des raisons pour lesquelles vous vous opposez au traitement de vos données (vos motifs doivent être liés à votre situation particulière).

7.4 Plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données :

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre État membre de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation de la législation en matière de protection des données a eu lieu. Vous trouverez la liste des autorités de contrôle via le Comité européen de la protection des données (CEPD / EDPB) : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

7.5 Comment arrêter les messages marketing de notre part :

À tout moment, vous pouvez cesser de recevoir des messages marketing de notre part :

• en cliquant sur le lien «Désabonnez-vous» à la fin de tout email marketing de notre part;
• en utilisant l'option de désinscription disponible sur notre site Web https://kiddymoon.fr/fr/newsletter.html
• en contactant notre service clientèle.

Veuillez noter que la mise à jour de tous nos systèmes peut prendre un peu de temps, vous pouvez donc recevoir des messages de notre part pendant le traitement de votre demande.

Article 8 : Sécurité de vos données et ce que vous pouvez faire pour aider

8.1 Nous reconnaissons l'importance d'une utilisation responsable de vos données personnelles. Soyez assuré que nous ne vendons pas les données collectées à des tiers.

8.2 Nous utilisons la technologie de cryptage standard Internet (technologie "SSL" ou "Secure Socket Layer"). Vérifiez la présence de « https:// » au début de l’adresse du site dans la barre d’adresse de votre navigateur. La plupart des navigateurs affichent également une icône de cadenas indiquant que la connexion est chiffrée.

8.3 Nous vous recommandons également d’améliorer votre sécurité en ligne en suivant ces instructions :

• Gardez les mots de passe de votre compte confidentiel. Ne le partagez pas.
• Le mot de passe doit comporter au minimum 10 caractères, dont une majuscule, un caractère spécial et un chiffre N'utilisez pas de mots du dictionnaire, votre nom, votre adresse e-mail ou vos autres données personnelles facilement accessibles. Nous vous recommandons également de changer fréquemment votre mot de passe. Vous pouvez le faire dans votre Compte Client.
• Évitez d'utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne.
• Si vous utilisez notre site Web dans un lieu public, nous vous recommandons de toujours vous déconnecter de votre compte et de fermer le navigateur du site Web pour des raisons de sécurité.

8.4 Sites liés

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web, qui ne sont pas exploités par Kontri Ltd (les "sites liés"). Ces sites Web sont détenus et exploités par des tiers et votre utilisation des sites liés sera soumise aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de chaque site.

Article 9 : Politique de Cookies

9.1 Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies et technologies similaires sont essentiellement petits fichiers de données placés sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone portable, etc.), lorsque vous visitez un site Web et contiennent souvent un code d'identification unique. Les cookies peuvent ensuite être renvoyés au site Web d'origine à chaque visite ultérieure, ou à un autre site Web qui reconnaît ce cookie. Ils sont largement utilisés afin de faire fonctionner ou travailler plus efficacement les sites Web, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.
Les informations collectées par le biais de cookies et de technologies similaires peuvent inclure la date et l'heure de la visite et la façon dont vous utilisez un site Web ou une application mobile particulier.

Aux fins de la présente Politique, le terme « cookies » inclut les cookies ainsi que les technologies similaires telles que le stockage local, les pixels de suivi, les balises et les scripts.

Vous pouvez consulter la liste complète des cookies que nous utilisons sur notre site web, juste en dessous de cette Politique de Confidentialité.

9.2 Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies ont différentes fonctions. Généralement, ils rendent l'expérience utilisateur plus efficace. Grâce à eux, lors de votre visite sur notre boutique en ligne, vous restez connecté, tous les articles restent stockés dans votre panier, vous pouvez faire vos achats en toute sécurité et le site Web continue de fonctionner correctement.

Ils s'assurent également que nous pouvons voir comment notre site Web est utilisé et comment nous pouvons l'améliorer.
De plus, selon vos préférences, des cookies peuvent être utilisés pour vous présenter des publicités ciblées correspondant à vos intérêts personnels.

La loi stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Votre consentement est obtenu par exemple lorsque vous (lors de votre première visite sur notre site) indiquez vos choix préférés sur la bannière vous informant de notre utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment (plus d'informations ci-dessous).

9.3 Comment modifier vos paramètres de cookies?

Vous pouvez gérer les cookies (sauf ceux strictement nécessaires) via nos Paramètres des cookies. Vous pouvez y accéder via le lien fourni dans le pied de page du site. Vous pouvez indiquer votre préférence soit globalement pour le site ou autoriser uniquement certaines catégories de cookies. Un cookie sera enregistré sur votre appareil afin de mémoriser vos préférences.

Si vous souhaitez désactiver l'utilisation de cookies - y compris les cookies qui sont nécessaires sur le plan opérationnel, vous pouvez le faire en utilisant les paramètres de votre navigateur ou appareil, si cela est pris en charge par votre navigateur ou appareil (veuillez garder à l'esprit que cela doit être fait séparément pour chaque navigateur que vous utilisez). La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour permettre le dépôt de cookies.

Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web lorsque vous désactivez les cookies.
Vous pouvez également supprimer les cookies existants de votre appareil. Si vous le faites, tous les cookies de désactivation déjà installés seront également supprimés, et vous devrez donc à nouveau exprimer vos choix de refus sur différents sites Web.
Découvrez comment gérer les cookies sur les navigateurs populaires :

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Opera

Pour trouver des informations relatives à d'autres navigateurs, visitez le site Web du développeur du navigateur.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les gérer ou de les désactiver :
· dans l’Union européenne : auprès de l’autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence (par exemple la CNIL pour la France : https://www.cnil.fr ;
· ou sur des sites d’information indépendants : https://www.aboutcookies.org ou https:// https://allaboutcookies.org/fr-cookies.

9.4 Stockage de session

Notre boutique en ligne utilise la technologie de stockage de session, qui nous permet d’enregistrer temporairement des données dans votre navigateur — par exemple, les informations saisies dans un formulaire d’inscription de compte. Ces données sont stockées uniquement pour faciliter le processus d’achat. Elles peuvent inclure votre nom, prénom, adresse de livraison ou adresse e-mail. Si vous le souhaitez, vous pouvez également les supprimer manuellement via les paramètres de votre navigateur. La base légale du traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime.

9.5 Autres technologies :

Kontri Ltd ou les sociétés fournissant des services au nom de Kontri Ltd peuvent collecter, analyser et traiter les données des utilisateurs par le biais de l'utilisation de :

• automatisation du marketing (e-mails, messages textuels, notifications push);
• reciblage;
• logiciels de test de sites Web;
• outils marketing pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site Web et les effets du marketing en ligne;
• outils marketing pour automatiser les recommandations de produits;
• moteurs de recherche de produits;
• communicateurs en ligne;
• système de gestion de la relation client;
• cartes (localisation);
• services de paiement, par ex. PayPal;
• outils d'intelligence artificielle

à des fins d'exécution du contrat, d'optimisation des processus, d'analyse, de statistique, de marketing et d'autres objectifs connexes.

Les outils et services mentionnés ci-dessus permettent, entre autres, de suivre les statistiques et d'analyser le trafic sur le site web. Les données collectées par le biais de ces outils et services peuvent également être utilisées pour optimiser divers processus, tels que l'achat et l'expédition. Les informations susceptibles d'être collectées comprennent les sources et les canaux par lesquels les visiteurs accèdent au site web, leur comportement sur le site, des détails sur les appareils et les navigateurs utilisés, les adresses IP, les domaines, les données géographiques, les informations démographiques (âge, sexe) et les centres d'intérêt.

Article 10 : Modifications

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification importante, nous en informerons les utilisateurs à l'avance par e-mail et publierons un avis sur cette page. Ces modifications entreront en vigueur à la date indiquée dans l'avis.

Article 11 : Des questions ? Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre Politique de Confidentialité et d'utilisation des cookies ou notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter:
• par e-mail à: privacy@kontri.co.uk
• par voie postale à : KONTRI LTD, 49 Hevea Road Burton-on-Trent DE13 0SH, Royaume-Uni

 

La liste des cookies