FAQ

Comment nettoyer les balles et la piscine ?

Comment mettre correctement la housse ?

Comment acheter la piscine et les balles séparément ?

Mon colis ne change pas de statut sur le site de suivi de colis

Comment plier une tente de jeu pop-up ?

 

 

Comment nettoyer les balles et la piscine ?

C'est très facile !

La housse est fermée à glissière, alors elle est facile à retirer. Elle peut être lavé en machine à 30 degrés C.

N'oubliez pas, ne lavez pas la mousse! Ne séchez pas la housse en machine ! Les balles peuvent être nettoyées de deux manières: 

  1. dans une baignoire ou dans une douche - en utilisant un détergent doux
  2. dans la machine à laver - configurez un lavage court et utilisez un détergent comme pendant le lavage normal
  3. lorsque les balles sont propres, essuyez-les ou laissez-les sécher.

 

 

Comment mettre correctement la housse ?

Après un lavage à 30°C, il semble trop petit …

La housse est parfaitement ajustée avec la mousse et doit être uniformément distribué. Si, après la mise en place, il y a trop de tissu d'un côté (rides), de l'autre côté la housse sera trop serrée et la piscine aura l'air déformée. Manipulez simplement le matériau sans retirer la housse.

 

 

Comment acheter la piscine et les balles séparément ?

C'est très simple.

Dans le menu de gauche, sélectionnez la couleur de la housse et dans le champ "type" sélectionnez "sans balles". Ces modèles sont disponibles sans balles. Ouvrez-en une et sélectionnez "sans balles" dans le champ "taille".

 

 

Mon colis ne change pas de statut sur le site de suivi de colis

Il est courant que le statut du colis ne change pas même pendant 4 jours.

Le statut du colis peut être modifié par le transporteur même le jour de la livraison.

Faites-nous savoir si vous ne recevez pas le colis pendant la semaine suivant son expédition.

 

 

Comment plier une tente de jeu pop-up ?

La vidéo montre des instructions détaillées sur la façon de plier la tente. Ne vous découragez pas, faites quelques essais avant de réussir.

 

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